Le client souhaitait surveiller sur les réseaux sociaux, comme Facebook, Twitter et instagram, toute citation/mention de ses marques, de ses produits.

Lorsqu’une citation/mention était trouvée, il fallait extraire le post dans son ensemble, l’url, le profile, le nombre de likes, les commentaires, retweets et hashtags utilisés.

Le client nous a fournit une liste de pages/comptes de réseaux sociaux à surveiller, ainsi qu’une liste de mots-clefs à rechercher/associer.

Facebook, Twitter et Instagram était notre source de données principale.

Pour ce suivi de réputation et de ressenti client, il était important que cette surveillance ait lieu quotidiennement. Notre équipe de développement a fournit un code à façon embarquant crawling social, reconnaissance de mots-clefs, et extraction structurée.

Le client n’a pas eut besoin de s’attarder sur les aspects compliqués techniques du crawling

Le projet de développement était réalisé en 4 jours, et le flux de données était en production le jour suivant

La livraison effective, et la qualité des informations livrée a donné lieu à la création de KPI, indicateurs intégrés eux-mêmes dans l’application de monitoring global du client

Collecte et analyse massive de données, sans effort coté client, sans projet informatique risqué du fait de notre engagement au forfait, rapide et centré

Le client a été capable de percevoir les sentiments exprimés par ses propres clients sur les réseaux sociaux (positif/négatif et le pourquoi, sur les réceptions de campagnes, les présentations de produits, etc…)

Le coût de mise en place total était significativement moins cher que toutes les solutions étudiées en interne

Laissez-nous mener pour vous une vraie étude de faisabilité. Nous répondons généralement en moins de 6 heures par un devis engageant, et pouvons habituellement démarrer le projet en moins de 48 heures.