Monitor Brand on Social Media Sites

Site-specific crawl and extraction

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Client

Une marque française textile de renom

Domaine Métier

Réseaux Sociaux, Signaux Faible, Indices Tendanciels

Solution

Extraction formatée spécifique

Facebook, Twitter & Instagram, Scraping de Masse

Le client souhaitait surveiller sur les réseaux sociaux, comme Facebook, Twitter et instagram, toute citation/mention de ses marques, de ses produits.

Lorsqu’une citation/mention était trouvée, il fallait extraire le post dans son ensemble, l’url, le profile, le nombre de likes, les commentaires, retweets et hashtags utilisés.

Scraping sur Réseaux Sociaux,
une de nos spécialités

Le client nous a fournit une liste de pages/comptes de réseaux sociaux à surveiller, ainsi qu’une liste de mots-clefs à rechercher/associer.

Facebook, Twitter et Instagram était notre source de données principale.

Pour ce suivi de réputation et de ressenti client, il était important que cette surveillance ait lieu quotidiennement. Notre équipe de développement a fournit un code à façon embarquant crawling social, reconnaissance de mots-clefs, et extraction structurée.

Twitter et Instagram fournissent une API, c’est donc ce que nous avons utilisé pour l’extraction de données.

Par contre, même si Facebook fournit également une API, pour des raisons de délai de mise en oeuvre nous avons implémenté un Scraping plus classique à base d’outils interne (en effet, Facebook nous imposait un processus de vérification/contrat d’usage trop complexe pour nos délais de projet).

Cette mission a conduit à fournir un système de crawling spécifique, une extraction spécifique, le tout fonctionnant sur une infrastructure adaptée également. Le client nous a demandé de lui fournir les enregistrements en format JSON.

Le setup complet du projet a été fait en 4 jours, et démarré en production le jour suivant.

Le client voulait désynchroniser son système d’information de nos services, et nous avons mis en place une livraison de ce contenu structuré par archives zip déposées sur Dropbox. C’est ce que nous avons mis en place, sur base quotidienne.

Intérêt de la solution pour le Client

Le client n’a pas eut besoin de s’attarder sur les aspects compliqués techniques du crawling

Le projet de développement était réalisé en 4 jours, et le flux de données était en production le jour suivant

La livraison effective, et la qualité des informations livrée a donné lieu à la création de KPI, indicateurs intégrés eux-mêmes dans l’application de monitoring global du client

Collecte et analyse massive de données, sans effort coté client, sans projet informatique risqué du fait de notre engagement au forfait, rapide et centré

Le client a été capable de percevoir les sentiments exprimés par ses propres clients sur les réseaux sociaux (positif/négatif et le pourquoi, sur les réceptions de campagnes, les présentations de produits, etc…)

Le coût de mise en place total était significativement moins cher que toutes les solutions étudiées en interne

Depuis vos besoins spécifiques, obtenez un devis personnalisé

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Sites Crawlés
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Clients Heureux
1900000+
Pages Crawlés / Jour

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Laissez-nous mener pour vous une vraie étude de faisabilité. Nous répondons généralement en moins de 6 heures par un devis engageant, et pouvons habituellement démarrer le projet en moins de 48 heures.

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